Case 08

Het achterste van je tong.
Analyseer en beantwoord
samen vragen.

Case 08: Voor verandering en inspiratie

Hoe kom je er achter wat je publiek nu werkelijk denkt? Rondgaan met de microfoon levert vaak veel sociaal wenselijke antwoorden op. Dit voorkom je door het publiek de mogelijkheid te geven anoniem te reageren via de mobiele telefoon. Wanneer je deze reacties bijvoorbeeld samen met medewerkers of stakeholders bespreekt, kom je gemakkelijker tot de kern!

logo-libra

Medewerkers spreken zich
uit over veranderingen.

De Raad van Bestuur van Libra Revalidatie & Audiologie sprak met het team al enige tijd over veranderingen binnen de organisatie. Echter, zij vroeg zich af waarom het team nog onvoldoende aansloot qua gedrag; ,,De veranderingen zijn toch duidelijk?”. In afstemming met de organisatie werden een 10-tal stellingen voorgelegd aan het team en via hun laptop, telefoon of tablet beantwoord. Deze stellingen werden onder leiding van een onafhankelijke moderator besproken. Eén van de stellingen luidde:

“Ik sta positief tegenover de ontwikkelingen/
veranderingen binnen de organisatie”
A) Absoluut, we komen hier sterker uit
B) Meestal wel, ik begrijp waarom het
nodig is
C) Soms, het is nu nog erg onrustig
D) Niet echt, ik begrijp niet waarom het
nodig is
E) Helemaal niet, ik heb er geen
vertrouwen in

Effect

De medewerkers voelden zich in de discussie gesterkt door de anonieme resultaten op het scherm. Na enige tijd werd ook de ruimte ervaren om gevoeligere thema’s te bespreken: ,,Het moet anders, maar er is soms zo weinig aandacht voor wat al wel goed gaat?”. Aan het einde van de sessie, bezat het bestuur niet alleen de stemresultaten, maar ook een waardevolle toelichting op de resultaten afkomstig van de medewerkers zelf. Daarmee kon zij beleid en communicatie goed bijstellen en was tegelijkertijd draagvlak gecreëerd voor de nieuw te varen koers van de organisatie.

Meer Cases

case-thumb-10

10 Zin in een spelletje!

AFAS Tennis Classics | Leren en Inspiratie
Read More

case-thumb-09

09 Van A tot Z

Achmea | Betrokkenheid en Inspiratie
Read More

case-thumb-07

07 Wat verder ter tafel komt

FRESH | Leren en Betrokkenheid
Read More

case-thumb-06

06 Kleur bekennen

Conjugo Events | Leren en Ontwikkeling
Read More

case-thumb-05

05 Eilandjes op de schop

ABN AMRO | Betrokkenheid en Verandering
Read More

case-thumb-01

01 Hangend aan je lippen

KLM | Leren en Betrokkenheid
Read More

case-thumb-02

02 Vraagt u maar

Shareyourmeal.net | Leren en Inspiratie
Read More

case-thumb-03

03 Spiegeltje aan de wand

NBA | Leren en Verandering
Read More

case-thumb-04

04 Vele handen maken licht werk

Ahold | Betrokkenheid en Inspiratie
Read More

Wilt u weten hoe u Sendsteps kunt inzetten tijdens uw bijeenkomst? Neem contact op met ons team!