Le problème
Un dirigeant, un manager ou un chef d'équipe qui veut savoir ce qui se passe vraiment dans son entreprise ou son équipe peut organiser une visioconférence, ou, avant la distanciation sociale, passer dans la salle de réunion ou la salle de pause pour annoncer les dernières nouvelles. Mais cela ne lui dit pas ce que ses collaborateurs pensent réellement de ses propos. On ne s'exprime pas de la même façon quand on donne son avis en groupe ou quand on peut parler librement et anonymement, sans craindre de conséquences.
La solution
Avec la fonction Q&R de Sendsteps, le manager ou le chef d'équipe partage son message dans une courte intervention, puis demande à ses collaborateurs s'ils ont des questions. Mais d'abord, il précise que leurs questions sont totalement anonymes, et que leur parole est valorisée et appréciée.
Chez Sendsteps, nous constatons que, dans les petits comme dans les grands groupes, il suffit de quelques minutes pour lancer le mouvement. Une fois la machine en route, les questions et les retours arrivent vite. Les collaborateurs se sentent à l'aise et en confiance pour s'exprimer et partager leur avis.
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