Job Bresser
Fase di apertura
All'inizio della Sua town hall è importante avere una fase di apertura. Dà alle persone la possibilità di formulare domande e offre al pubblico il contesto per il resto della presentazione. Cerchi di avere un Q&A live in questa fase. Così capisce quali temi contano di più e può correggere fraintendimenti o informazioni sbagliate sentite altrove. Dà anche voce alle persone all'inizio, prima di tutte le slide.
Perché fare un Q&A live
Un Q&A live è uno strumento utile in ogni town hall in cui vuole testare le conoscenze e creare apertura. Avvicina le persone portandole dentro il funzionamento interno dell'azienda. Nella fase di apertura di solito parla di concetti generali, ma può usarla anche per un Q&A live. In quel momento ci possono essere più domande, oppure le persone si sentono più a loro agio a farle in aperto invece di aspettare. Aprire con un Q&A live aiuta a ottenere feedback e a misurare come sta andando mentre presenta. Engage → Validate.
La chiusura: il test delle conoscenze è andato bene?
Rifletta su come è andata la town hall e se il Q&A live è stato utile per migliorare la riunione. E se ha aiutato nel processo di test delle conoscenze durante la sessione. Validate → Improve con Sendsteps, the Learning Loop Platform for education: Create → Engage → Validate → Improve.
