Robert Daverschot
La reunión la dirigió un moderador, con apoyo de un sidekick y la aportación de una gerontóloga social — profesional especializada en el proceso de envejecer y, en este caso, también en programas de prevención de la soledad. Así se estructuró la sesión:
Una sesión interactiva sobre prevención de la soledad
Confrontar
Antes de profundizar, se preguntó cómo resonaba el tema de la soledad con la experiencia propia. La organización creía que esa confrontación aumentaría el compromiso. Las personas debatieron en parejas:
«Conozco a una o más personas en la ciudad que están solas», seguido de: «El mes pasado me he sentido solo/a»
Aunque las preguntas eran delicadas, la organización confió en que los asistentes decidirían qué compartir. La votación fue anónima: el 60 % indicó conocer a personas solas y el 11 % [!] se había sentido solo el mes anterior.
Informar
Con una audiencia ya estimulada por los resultados y tras un breve intercambio, llegó el contexto. La gerontóloga social Willie Oldengarm habló de programas de prevención en el país y de los do’s and don’ts.
Durante su presentación viva de 30 minutos, un sidekick la interrumpía de vez en cuando. Recogía todas las preguntas que los asistentes podían enviar a través de Sendsteps. El sidekick pedía aclaraciones y compartía comentarios interesantes, a los que la ponente respondía o el moderador buscaba más interacción — Engage y Validate en acción.
Pausa
Tras una hora hubo una breve pausa para asimilar la información, seguir conversando y volver a la sala para la última parte.
Interacción
Con experiencias compartidas, conocimiento adquirido y conexiones nuevas, era buen momento para hablar de la situación en la propia ciudad. Se hizo con afirmaciones sobre las que se volvía a votar, por ejemplo:
- Visitar con regularidad a personas solas resuelve la soledad, o
- Pregunto a las personas solas qué desearían ellas mismas, o
- Echo de menos un enfoque colectivo de prevención de la soledad en la ciudad
Con cada afirmación los asistentes votaban, hablaban brevemente en grupos pequeños y seguía un debate plenary. La experta y el sidekick intervenían de vez en cuando con observaciones valiosas.
Buenas prácticas y soluciones
Por último, el público envió buenas prácticas: «¿Qué le ha funcionado bien contra la soledad?» En pantalla aparecieron soluciones: cafés matinales, cursos de idiomas, proyectos buddy, etc. El moderador invitaba a ampliar en vivo — con un gran intercambio de conocimiento. Algunos no conocían las iniciativas de otros y decidieron unir fuerzas allí mismo.
Al final, todos rellenaron un breve cuestionario a través de Sendsteps. Podían indicar si querían formar grupos de pensamiento y presentarse como voluntarios. Con una alta tasa de respuesta:
- Se pudo crear un nuevo grupo de voluntarios
- Se crearon nuevas conexiones entre organizaciones profesionales
- Se pudo diseñar un enfoque más coherente de prevención de la soledad
Así la sesión mostró cómo Create → Engage → Validate → Improve funciona también fuera del aula: Sendsteps — the Learning Loop Platform for education — dio voz a todos, no solo a quienes hablan más alto.
