¿Por qué estos espacios interactivos aportan engagement de valor?

En esencia, cada reunión de stakeholders o empleados ofrece una oportunidad de interacción — y con ella de crear valor. Una visión compartida por las tres empresas entrevistadas. Ofrece grandes oportunidades para:

  • … recopilar datos de todos
  • … aumentar las tasas de respuesta a preguntas y encuestas
  • … llegar al fondo permitiendo participación anónima
  • … reducir costes de viaje facilitando la participación online
  • … ahorrar tiempo con datos bien almacenados a nivel individual y de grupo
  • … crear contenido para nuevas acciones
Tres personas haciendo brainstorming en la oficina

¿Cómo aplican engagement estos espacios interactivos?

Hay muchas formas de aplicar la interacción con la audiencia. VodafoneZiggo usa Sendsteps para facilitar la interacción en reuniones de empleados, mientras BCG recoge datos valiosos en sesiones con clientes. Otras reuniones en las que puede aplicar engagement:

  • Sesiones de formación
  • Reuniones townhall
  • Resultados trimestrales / anuales
  • Eventos de reclutamiento
  • Reuniones de consejo
  • Juntas de accionistas
  • Webinarios y eventos híbridos
  • Jugar un cuestionario

Cada reunión requiere su propio enfoque en el tipo y el momento de las preguntas, y en cómo tratar los resultados. Cuanto mejor preparada, más valioso el resultado de su sesión interactiva — Create → Engage → Validate → Improve en la práctica.