Robert Daverschot
¿Conoce de verdad a su público? ¿Qué piensa sobre los temas de su presentación? ¿Hay diferencias de opinión entre hombres y mujeres? ¿Y qué hay de las perspectivas de young professionals frente a empleados senior? Con Sendsteps — la Learning Loop Platform Create → Engage → Validate → Improve — obtiene insights con facilidad, a nivel individual y de grupo.
El poder del anonimato
Por defecto, Sendsteps es totalmente anónimo. Eso ayuda a obtener respuestas más abiertas y honestas — respuestas sobre las que usted puede construir como profesional y como organización. Aunque este tipo de interacción suele ser potente, no encaja en todas las sesiones. Como suele decirse: “measure what you treasure”. Usar bien los (big) data es el futuro de muchas organizaciones. ¿Pero cómo recoge esos datos?
Identifique a su público
En el panel de Sendsteps, cada presentador puede activar o desactivar Audience Identification (por defecto está desactivada). Si la activa, debe formular “preguntas de acceso” que el público completa antes de participar. Esas preguntas aparecen en el sitio de respuesta tras iniciar sesión. Puede pedir nombre y edad, pero también cargo o sexo, por ejemplo.
Recoger y exportar datos
Durante y después de la sesión (no anónima), el panel le da una visión clara de los resultados. Los resultados se desglosan por participante y se agrupan con facilidad, de modo que puede comparar subgrupos de un vistazo. Con un clic genera un gráfico cruzado que también puede compartir al momento con el público. Tras la sesión, recupera todos los datos del panel y los exporta a Excel para un análisis más profundo — Validate → Improve en la práctica.
