Robert Daverschot
Ken je je publiek echt? Wat denken ze over onderwerpen in je presentatie? Is er verschil in mening tussen mannen en vrouwen? En hoe zit het met de perspectieven van young professionals versus senior medewerkers? Met Sendsteps — de Learning Loop Platform-aanpak Create → Engage → Validate → Improve — krijg je makkelijk inzichten, op individueel én op groepsniveau.
De kracht van anonimiteit
Standaard is Sendsteps volledig anoniem. Dat helpt bij openere, eerlijkere antwoorden van je publiek — antwoorden waar jij als professional en organisatie op verder kunt bouwen. Maar al is dit type interactie vaak krachtig, het past niet bij elke sessie. Zoals ze zeggen: ‘measure what you treasure’. Slim omgaan met (big) data is de toekomst van veel organisaties. Maar hoe verzamel je die data?
Identificeer je publiek
In het Sendsteps-dashboard kun je Audience Identification aan- of uitzetten (standaard staat het uit). Zet je dit aan, dan maak je ‘login-vragen’ die deelnemers invullen voordat ze meedoen. Die vragen verschijnen op de response-website na het inloggen. Je kunt bijvoorbeeld vragen naar naam en leeftijd, maar ook naar functie of geslacht.
Data verzamelen en exporteren
Tijdens en na de (niet-anonieme) sessie krijg je via het dashboard een helder overzicht van de resultaten. Resultaten zijn per deelnemer gesplitst en makkelijk te groeperen, zodat je subgroepen in een oogopslag vergelijkt. Met één klik maak je een kruisgrafiek die je ook direct met je publiek kunt delen. Na de sessie haal je alle data uit de dashboardresultaten en exporteer je die naar Excel voor verdere analyse — Validate → Improve in de praktijk.
