Robert Daverschot
Problème
En tant que responsable, vous devez arbitrer entre décider seul et consulter l'équipe. Lever la main, noter sur papier ou envoyer un sondage par e-mail a chacun ses limites : la main levée peut suivre la opinion du dirigeant (groupthink) ; l'anonymat par écrit ou e-mail est mieux, mais le décompte prend du temps.
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