Saskia Zwaak
La importancia de una reunión municipal
Como manager, usted entiende la importancia de las reuniones municipales. Ofrecen un foro para que el equipo exprese preocupaciones, comparta ideas y se mantenga al día de las novedades de la empresa. Pero a veces cuesta mantenerlas frescas y atractivas. Si busca inspiración, aquí tiene algunas ideas para empezar — Engage en el enfoque Learning Loop Platform.
Ejemplos de preguntas para su equipo
- ¿Cómo se siente respecto a la dirección de la empresa?
- ¿Qué opina de los últimos cambios en el sector?
- ¿Cómo cree que podemos mejorar nuestros productos o servicios?
- ¿Cuáles son nuestros mayores retos ahora y cómo podemos superarlos?
- ¿Cuáles cree que son nuestras fortalezas como empresa y cómo podemos aprovecharlas?
- ¿Hay áreas en las que sienta que debemos hacer cambios?
- ¿Qué sugerencias tiene para hacer nuestra empresa más exitosa?
¿Quiere formular estas preguntas en su próxima reunión municipal? ¡Las hemos incluido todas en una plantilla!
No tome la palabra; escuche
En cada reunión municipal hay personas que monopolizan la conversación. Como manager, es importante que todo el mundo tenga turno. Una forma: no tome usted la palabra. Escuche lo que otros dicen. Así capta mejor qué hay en la mente del equipo y qué temas hay que abordar — Validate al escuchar.
Dé tiempo al equipo para plantear preocupaciones
Como manager, es importante crear un ambiente abierto y acogedor. Dé tiempo para hablar y plantear preocupaciones. Eso genera confianza y respeto. Además, muestra que usted escucha ideas y feedback. Puede añadir una pregunta abierta a su presentación. Así todo el mundo puede opinar y usted revisa las opiniones de forma estructurada.
El debrief: tenga un plan después de la reunión
Suponga que la reunión fue bien. Está contento con la asistencia y el debate. ¿Y ahora qué? ¿Cómo mantiene el impulso? Necesita un debrief:
- ¿Qué funcionó en la reunión?
- ¿Qué no funcionó?
- ¿De qué se habló más, en positivo o en negativo?
- ¿Por qué estos temas fueron tan populares?
- ¿Alguien mencionó algo que se podría haber hecho mejor?
- ¿Cuáles son nuestros próximos pasos?
Prepare una apertura y un cierre
Conviene tener preparadas una apertura y un cierre. Marcan el tono y ayudan a mantener el rumbo. Además, le hacen parecer más profesional y organizado.
¡Haga seguimiento!
Tras la reunión municipal, no olvide hacer seguimiento. Es clave para que el equipo se sienta escuchado y valorado. Envíe una encuesta, planifique reuniones one-on-one o mande un correo breve. Haga lo que haga, responda al feedback — Improve después de Engage y Validate con Sendsteps, the Learning Loop Platform for education (y equipos). Create → Engage → Validate → Improve.
