Pasos

  1. Dentro Mi biblioteca, abra el menú de la cuenta.
  2. En Cuenta, elija Plan y facturación.
  3. En Facturación y renovación, Estado de renovación indica Renovación automática activada. Elija esa opción.
  4. El título del cuadro de diálogo es Cancelar plan.
  5. Elija Confirmar anulación.
  6. Verá Se ha cancelado tu renovación automática. Estado de renovación luego indica Renovación automática desactivada.

Solo si quiere conservar el plan

Elija He cambiado de opinión.

Verá Nos alegra que te quedes con nosotros.

Solo si la renovación ya está desactivada

Verá Renovación automática desactivada. Elija Activar para volver a activar la renovación.

Verá Se ha activado la renovación automática.

Si no funciona

Verá No se pudo cancelar la renovación automática.