Commencez par un brise-glace

La meilleure façon d'ouvrir un town hall est un brise-glace. Il rend la réunion plus agréable, détend l'atmosphère et met les participants à l'aise. Ils se sentent moins intimidés, se lâchent plus facilement et donnent plus volontiers leur avis. Un bon brise-glace s'accorde avec votre sujet, alors réfléchissez à ce que vous voulez aborder. Par exemple, si vous parlez d'amélioration du service client, un jeu du type « que feriez-vous ? » plaît à tout le monde. On demande aux participants ce qu'ils feraient dans différentes situations, avec trois réponses au choix. Vous voyez ainsi quelles sont leurs priorités sur le sujet, et vous obtenez de belles pistes de discussion pour la suite de la réunion.

Nous avons préparé un modèle pour le jeu « Que feriez-vous ? ». Pour le récupérer, cliquez sur le bouton ci-dessous !

Les avantages des retours en temps réel

Pour un dirigeant, recueillir des retours en temps réel pendant un town hall permet de comprendre ce que ressentent ses équipes et les difficultés qu'elles rencontrent, sur le moment. Il peut ainsi prendre des décisions plus éclairées et répondre aux inquiétudes avant qu'elles ne s'aggravent. Un QCM en direct en guise de brise-glace rend aussi la réunion plus interactive et plus vivante, ce qui favorise la participation et des retours plus sincères. Le format à choix multiples aide en outre les collaborateurs à partager leur avis, même s'ils hésitent à prendre la parole en réunion. Les retours en temps réel via des questions à choix multiples sont donc un bon outil pour améliorer la communication, l'engagement et l'efficacité de votre équipe.

Participants à un town hall

Utilisez Sendsteps

Avec Sendsteps, vous recueillez des réponses en temps réel sur n'importe quel sujet. Voici deux façons de l'utiliser lors de votre prochain town hall :

  1. Créez un brise-glace (QCM en direct) sous forme de Quiz, avec des questions simples comme « Quelle est votre friandise préférée ? » ou « Quelle est la meilleure série que vous ayez vue cette année ? », pour que chacun s'exprime et partage son avis.
  2. Lancez une Q&R en direct : les participants posent toutes sortes de questions à l'intervenant, ce qui favorise l'interactivité.