Qualtrics-alternatief
Sendsteps dekt logica, randomisatie, quota's, experimentele groepen, conjoint en SPSS-export. Longitudinaal onderzoek draait in meerdere waves, met uitval per wave en een vergelijking tussen waves. Je importeert je Qualtrics-enquêtes, antwoorden en contacten. Je data blijft in de EU, op een platform met ISO 27001:2022.
Laatst bijgewerkt: november 2026
Importeren
Qualtrics-enquête (.qsf)
In september 2026 publiceerde SURF een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) van Qualtrics DesignXM. Die noemt 14 hoge risico's en geeft leden voorlopig een negatief advies over de beoordeelde opzet. Qualtrics deelt de beoordeling van SURF niet, en elke instelling beslist zelf. Veel instellingen vergelijken nu de opties.
Enquêteantwoorden staan in de EU, bij een Nederlands bedrijf dat onder EU-recht werkt. De standaard draait op AWS in Frankfurt, Duitsland. Licenties die daarvoor in aanmerking komen, kunnen de hele omgeving op Scaleway draaien, ook in de EU.
Een verwerkersovereenkomst, een gepubliceerde lijst van subverwerkers en een helder AI-beleid, klaar voor je eigen DPIA.
Experimentele groepen, randomisatie, quota, waves, keuze-experimenten, weging en SPSS-export.
Veel instellingen gebruiken Sendsteps al in de les. Voeg enquêtes en onderzoeken toe op hetzelfde platform, met dezelfde single sign-on en dezelfde adminrechten.
Na de SURF-DPIA
De DPIA van SURF geeft elke instelling een bruikbare checklist. Zo beantwoordt Sendsteps elk punt.
Jij. Bij een instellingslicentie is je instelling verwerkingsverantwoordelijke voor enquêtes en antwoorden. Sendsteps verwerkt ze in jouw opdracht, onder een verwerkersovereenkomst.
Ja. Anonieme links vragen niet om een naam of e-mailadres, en je kiest per enquête of antwoorden anoniem of identificeerbaar zijn.
Elke subverwerker staat in onze privacyverklaring, met doel en locatie. Bekijk de lijst (EN)
Jij. Je schrijft je eigen toestemmingstekst en maakt akkoord verplicht vóór de eerste vraag.
Onze cookieverklaring zet elke categorie op een rij, en de details voor respondentpagina's delen we op verzoek. Cookieverklaring
Ja. Zoek en verwijder de antwoorden van een respondent. Elke verwijdering komt in de auditlijst. We beantwoorden verzoeken binnen vier weken.
Nee. Je content wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen, en het enquêteproduct gebruikt helemaal geen AI. Op een Campus- of Enterprise-licentie kunnen we AI voor je hele organisatie uitzetten, of je eigen AI-leverancier koppelen.
| Kenmerk | Sendsteps | Qualtrics DesignXM |
|---|---|---|
| Vestigingsland | Nederland (standaard AWS in Frankfurt, Scaleway in de EU voor licenties die daarvoor in aanmerking komen) | Verenigde Staten |
| Gebouwd voor | Onderwijs en onderzoek | Enterprise experience management (klant-, medewerker- en marktonderzoek) |
| ISO 27001 | Gecertificeerd (ISO 27001:2022) | Gecertificeerd |
| SURF-DPIA (september 2026) | Nog niet beoordeeld. Privacydocumentatie op verzoek | 14 hoge risico's, negatief advies over de beoordeelde opzet. Qualtrics betwist de beoordeling. Bron |
| Logica, randomisatie, quota | Ja | Ja |
| Experimentele groepen | Ja | Ja |
| Keuze-experimenten (conjoint) | Ja | Ja |
| SPSS-export | Ja | Ja |
| Qualtrics-enquêtes importeren (QSF) | Ja, met antwoorden en contacten | Niet van toepassing |
Laatst gecontroleerd: november 2026. Informatie over Qualtrics komt van SURF en de openbare documentatie van Qualtrics.
Ontwerp
30+ vraagtypen, waaronder matrix, constante som, semantische differentiaal, hotspot, heatmap en kaartvragen. Weergavelogica, piping, loop and merge, eigen validatie.
Toewijzen
Experimentele groepen via willekeurige, gelijke of regelgebaseerde toewijzing. Pagina's, vragen en antwoorden randomiseren, met vastgelegd welke volgorde iemand zag.
Veldwerk
Quota, panelparameters op de link, uitnodigingen en herinneringen, persoonlijke links, meerdere talen, papieren enquêtes die je terugscant.
Opvolgen
Longitudinaal onderzoek: meerdere waves, uitval per wave en een vergelijking tussen waves.
Analyse
Coderen en wegen, dashboards, kruistabellen, analyse van open tekst en van keuze-experimenten.
Export en kwaliteit
SPSS (.sav), CSV met een codebook, Excel met een codebook-tabblad. Verdachte bots gemarkeerd, minimale tijd per pagina, ontwerpreview en een volledige auditlijst.
Overstappen
Overstappen betekent niet opnieuw bouwen. We beginnen met wat je nu draait, en verplaatsen alleen wat zinvol is, wanneer het past in je onderzoekskalender.
Niet elke enquête is een onderzoek. Vakevaluaties, studenttevredenheid en korte feedback draaien op hetzelfde platform, klaar in minuten, zonder account om te antwoorden.
Een onafhankelijke instantie toetst ons managementsysteem voor informatiebeveiliging.
Data staat in de EU, versleuteld in rust en onderweg. De standaard draait op AWS in Frankfurt, Duitsland. Licenties die daarvoor in aanmerking komen, kunnen de omgeving op Scaleway draaien, ook in de EU.
Privacyverklaring en verwerkersovereenkomst zijn beschikbaar om in te zien.
Op een Campus- of Enterprise-licentie loggen medewerkers in met hun instellingsaccount en beheren admins rollen en toegang.
Ontworpen met WCAG 2.2 in het achterhoofd. Respondenten kunnen hoog contrast, grotere tekst en minder beweging aanzetten.
We delen de documentatie die je privacy officer nodig heeft en beantwoorden hun vragen rechtstreeks.
Vraag privacydocumentatie aan →Sendsteps is een enquête- en onderzoeksplatform in de EU, gebouwd voor het onderwijs. Het dekt vakevaluaties en longitudinaal onderzoek met meerdere waves, plus experimentele groepen, quota en SPSS-export, en het importeert Qualtrics-enquêtes.
Ja. Importeer een Qualtrics-enquêtebestand (QSF), met antwoorden en contacten als CSV als je die hebt.
In de EU, versleuteld in rust en onderweg. De standaard is AWS in Frankfurt, Duitsland. Licenties die daarvoor in aanmerking komen, kunnen de omgeving op Scaleway draaien, ook in de EU. Binnen 30 dagen na het einde van je contract wordt je content verwijderd.
Nog niet. We leveren een verwerkersovereenkomst en de documentatie die je instelling nodig heeft voor haar eigen beoordeling.
Nee. Je content wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen, en het enquêteproduct gebruikt helemaal geen AI. Op een Campus- of Enterprise-licentie kunnen we AI voor je hele organisatie uitzetten.
Ja, op een Campus- of Enterprise-licentie. Medewerkers loggen in met hun instellingsaccount.
Ja. Je kunt starten met een pilot in één faculteit of onderzoeksgroep.
Meestal onderzoeksondersteuning of de universiteitsbibliotheek, een paar onderzoekers, functioneel beheerders, en collega's van IT en privacy. Wij nemen ons productteam mee, zodat het gesprek de diepte in kan.
Onderzoeksenquête is beschikbaar op aanvraag. Plan een gesprek en we richten het in voor je instelling.
Breng in kaart wat je nu draait en wat een overstap vraagt, zonder verplichting. Of vraag privacydocumentatie aan voor je privacy officer.