Stappen
- Aanwezig Mijn bibliotheek, open je het accountmenu.
- Onder Account, kies je Abonnement & facturatie. De paginatitel is Abonnement & facturatie.
- Je ziet Huidig abonnement en de naam van je abonnement. Als er geen naam is, zie je Gratis.
- Je ziet Status. Er kan staan Actief of Gratis.
- Je kunt zien Planlimieten. Daaronder zie je AI-presentaties, PowerPoint-imports, en Enquêtes.
- Elke regel toont hoeveel van de limiet je hebt gebruikt. Enquêtes toont hoeveel je er hebt. Je kunt ook zien Resets on en een datum.
- Onder Facturatie & verlenging zie je Facturatietype. Er staat Maandelijks of Jaarlijks. Je ziet ook Volgende factuurdatum en Vernieuwingsstatus.
- Onder Facturen de kolommen zijn Factuurnummer, Datum, Bedrag, Status, Beschrijving, en Details.
- Kies Bekijken op een rij. De titel van het venster is Factuur.
Alleen als je abonnementen wilt vergelijken
Openen Prijzen. De pagina toont Gratis, Starter, Professioneel, en Campus.
Alleen als automatische verlenging aan staat
Vernieuwingsstatus zegt Automatische verlenging ingeschakeld. Kies dat.
De titel van het venster is Plan annuleren.
De vraag is Waarom wil je je plan annuleren?
Je kunt kiezen Annulering bevestigen of Ik ben van gedachten veranderd. Het volledige formulier staat in Je abonnement opzeggen.
Alleen als automatische verlenging uit staat
Je ziet Automatische verlenging uitgeschakeld. Kies Activeren.
Je ziet Automatische verlenging is ingeschakeld.
Alleen als je Abonnement upgraden of Contact opnemen met support ziet
Kies Upgrade plan of Contact opnemen met support. Welke je ziet, hangt af van het abonnement. De stappen voor Upgrade plan staan in Je abonnement upgraden.
Als het niet lukt
Je ziet No invoices available yet.
Je ziet Facturen laden mislukt.
Je ziet Deze factuur laden mislukt.
Je ziet Automatische verlenging kon niet worden ingeschakeld.
Je ziet Automatische verlenging kon niet worden geannuleerd.
Na het opzeggen zie je Je automatische verlenging is geannuleerd.