Roksanna van Dam
De ruimte klaarzetten
Begin met de ruimte. Iedereen moet elkaar goed kunnen zien en horen — een rechthoekige zaal of vergaderruimte werkt het best. Daarna heb je een manier nodig waarop mensen anoniem vragen of antwoorden kunnen indienen. Het eenvoudigst is Sendsteps: laat je team inloggen en antwoorden via hun eigen apparaat.
Je townhall starten
Een townhall is een belangrijk onderdeel van de bedrijfscultuur. Aan het einde kun je feedback en input verzamelen om dingen te verbeteren. Drie manieren om feedback te verzamelen bij je volgende townhall:
1) Gebruik live meerkeuzevragen Vraag om live feedback en geef meer dan één antwoordoptie, zodat mensen genuanceerder kunnen reageren. 2) Deel succesverhalen Vertel hoe iets goed werkte en vraag je team of ze ideeën hebben om het verder te verbeteren. 3) Deel mislukkingen Breng een idee in dat niet werkte en vraag om suggesties hoe het beter had gekund.
Live meerkeuze inzetten
Live polls zijn een efficiënte manier om real-time feedback te krijgen en je townhall interactiever te maken. Gebruik ze bij het afsluiten door vragen te stellen over wat er is besproken. Ben je niet helemaal bekend met live meerkeuze? Zo werkt het:
- Je host een townhall zodat teamleden laatste vragen kunnen stellen vóór het einde van de dag.
- Je opent de vloer: iedereen klikt op het apparaat op het antwoord dat het beste past.
- Elke persoon heeft onbeperkte tijd of een tijdslimiet om te stemmen, zodat jij de tijd per vraag beheert.
Sendsteps helpt een interactieve sfeer te creëren, zodat meetings boeiender aanvoelen en iedereen deel van het gesprek is. Een interactieve sessie geeft vaak nieuw perspectief en helpt je townhall goed te starten. Dat maakt deze aanpak het proberen waard — dus laten we beginnen. In de Learning Loop Platform-aanpak past dat bij Create → Engage → Validate → Improve.
